Managementul securității în ospitalitate [Învățământ la distanță]

Swiss Alpine Center

Descrierea programului

Citește Descrierea Oficială

Managementul securității în ospitalitate [Învățământ la distanță]

Swiss Alpine Center

Calea către o diplomă de carieră completă în managementul securității în domeniul ospitalității (CDHSM) constă în șase cursuri independente certificate.

  • Durata: Aproximativ 30 de ore pentru fiecare curs / 180 de ore pentru Diplomă
  • Manual: Cabric, M. (2015) "Managementul securității corporative: provocări, riscuri și strategii"
  • Audiență: deși toate cursurile formează împreună Diploma de Management al Securității Hotelului, în cazul în care fiecare curs este esențial pentru Profesioniștii în domeniul securității hotelului, anumite cursuri sunt extrem de benefice pentru alte funcții din Industria Ospitalității. Publicul țintă este afișat sub titlul fiecărui curs și explicat în ilustrația următoare.
  • Livrare: Fiecare curs este conceput pentru a fi finalizat în 30 de ore (inclusiv sarcini, cercetare și auto-studiu). Toate cursurile sunt livrate în întregime online și sunt potrivite pentru profesioniștii care lucrează. Deși pe bază de calculatoare, acestea au o interacțiune strânsă cu mentorul. Cursurile constau dintr-o combinație de texte, prezentări tacute, prezentări cu ghid vocal, clipuri video, prezentări multimedia și auto-studiu îndrumat. În afară de materialele instructive, se acordă o atenție deosebită consultărilor live cu mentorii, scrierea de sarcini, discuții, auto-studiu ghidat, cercetare, discuții, teste formale și sumative și exerciții cu studii de caz.

Hotel Security Management

Descrierea succintă a cursurilor individuale

CDHSM-001 Managementul securității hotelului: teorie și practică

Înțelegeți Industria Ospitalității, Conceptualizați securitatea hotelului și înțelegeți modul în care acestea se amestecă împreună cu:

  • Înțelegerea riscurilor, a nevoilor și a provocărilor
  • Conceptualizând în mod clar rolul securității într-un mediu orientat spre client
  • Echilibrarea între serviciu, confidențialitate și securitate
  • Dezvoltarea unei abordări metodice a securității hotelului

CDHSM-002 Gestionarea securității hotelului: Evaluarea riscurilor și analizarea vulnerabilităților

Evaluarea nevoilor, planificarea și construirea unor fundamente puternice, dar flexibile ale securității hotelului prin:

  • Anticiparea riscurilor de crimă, fraudă și terorism
  • Descoperirea vulnerabilităților și închiderea lacunelor
  • Înțelegerea interconexiunii dintre macro și micro tendințe și securitatea locală

CDHSM-003 Gestionarea securității hotelului: construirea și menținerea rezistenței

Combină 7 piloni de securitate: oameni, elemente fizice, tehnologie, proceduri, informații, comunicare și leadership la:

  • Proiectați strategii de protecție de succes
  • Ajustați soluțiile la circumstanțe specifice
  • Planificați, construiți și administrați o organizație de securitate durabilă
  • Prevenirea infracțiunilor interne și externe și a fraudei
  • Anticipați terorismul și reduceți riscurile și impactul

CDHSM-004 Gestionarea securității hotelului: gestionarea crizelor, situațiilor de urgență și dezastrelor

Asigurarea continuității afacerii, minimizarea daunelor și recuperarea de la dezastre prin:

  • Rezolvarea conflictelor
  • Anticipând atât criza naturală, cât și cea provocată de om
  • Planificarea situațiilor de urgență
  • Gestionarea cu succes a evenimentelor neprevăzute bruscă
  • Răspunzând în mod corespunzător situațiilor de urgență și gestionării soluționării acestora
  • Gestionarea crizei și diminuarea impactului acesteia
  • Minimizarea daunelor corporale și imateriale după un dezastru

CDHSM-005 Gestionarea securității hotelului: Partea de afaceri a hotelului

Gestionați securitatea hotelului dintr-o perspectivă de afaceri prin învățare Cum să:

  • Siguranța bugetului
  • Salvați și evitați costurile fără a sacrifica rezistența
  • Măsurați valoarea adăugată de securitate la vânzări și marketing și cum să o utilizați
  • Măsurați performanța și gestionați costurile
  • Alegeți și gestionați furnizorii de servicii și furnizorii

CDHSM-006 Gestionarea securității hotelului: Situații și evenimente cu cerințe speciale

Gestionați, ajutați sau sprijiniți cu succes situațiile și evenimentele cu cerințe speciale de securitate:

  • VIP-uri individuale și delegații VIP
  • Evenimente masive deschise și locații
  • Evenimente corporative închise, conferințe și seminarii
  • Expoziții și alte afișări ale valorilor
  • Grupuri omogene care necesită o atenție specială
Această școală oferă programe în:
  • Engleză
Swiss Alpine Center

Ultima actualizare February 22, 2018
Durata & Pret
Acest curs este Online
Start Date
Data începerii
Feb. 2019
Locations
Elveţia - Alpnach, Obwalden
Data începerii : Feb. 2019
Termen limită de aplicare Contactează şcoala
Data terminării Contactează şcoala
Dates
Feb. 2019
Elveţia - Alpnach, Obwalden
Termen limită de aplicare Contactează şcoala
Data terminării Contactează şcoala